POLITIQUE DE LIVRAISON
GSC – Groupe de Sociétés Containers
Chez GSC – Groupe de Sociétés Containers, nous accordons une attention particulière à la préparation, au transport et à la livraison de nos containers et solutions modulaires.
Afin de vous garantir une expérience d’achat claire et transparente, nous vous informons avant votre commande des conditions de livraison applicables à votre produit.
1. Livraison gratuite en France métropolitaine
GSC propose la livraison gratuite partout en France métropolitaine, pour les produits disponibles à la livraison.
Le prix affiché sur la fiche produit et lors de la validation de la commande comprend donc la livraison lorsque celle-ci est indiquée comme gratuite.
Aucun supplément de transport n’est ajouté après la validation de la commande pour une livraison standard en France métropolitaine.
La livraison est effectuée directement à l’adresse communiquée par le Client lors de sa commande.
Important : la gratuité concerne le transport standard jusqu’à l’adresse de livraison. Pour certaines situations particulières nécessitant une prestation supplémentaire non prévue dans la commande, notamment un moyen de déchargement spécifique ou une intervention rendue nécessaire par les conditions d’accès au site, des conditions particulières peuvent s’appliquer. Le Client en est informé avant toute facturation supplémentaire.
Pour les demandes concernant la Corse, les territoires ultramarins ou les destinations situées hors France métropolitaine, les conditions de transport sont étudiées au cas par cas.
2. Délais de livraison
Pour les produits disponibles en stock, le délai total de livraison est généralement estimé entre :
8 à 10 jours ouvrés
Ce délai indicatif comprend :
Préparation de la commande : 0 à 2 jours ouvrés
Acheminement : 6 à 8 jours ouvrés
Délai total estimé : 8 à 10 jours ouvrés
Les commandes sont préparées et expédiées du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Le délai de livraison peut varier légèrement en fonction de la localisation du Client, des conditions de circulation, des contraintes logistiques et de la disponibilité du transporteur.
Le délai de 8 à 10 jours ouvrés constitue une estimation pour les produits disponibles et ne constitue pas un délai ferme, sauf engagement écrit contraire.
3. Produits aménagés, personnalisés ou fabriqués sur commande
Certains produits proposés par GSC peuvent nécessiter une préparation, une transformation, un aménagement ou une fabrication spécifique.
Cela peut notamment concerner :
les containers aménagés ;
les bureaux et locaux modulaires ;
les bâtiments modulaires ;
les solutions personnalisées ;
les containers transformés selon les demandes du Client ;
les commandes nécessitant des options ou équipements spécifiques.
Pour ces produits, le délai peut être différent du délai standard de 8 à 10 jours ouvrés.
Lorsque cela est nécessaire, le délai spécifique est indiqué sur le devis, le bon de commande ou la confirmation de commande avant validation définitive du projet.
Le délai indiqué sur le devis ou la confirmation de commande prévaut alors sur le délai standard présenté sur cette page.
4. Zone de livraison
GSC assure la livraison de ses produits dans toute la France métropolitaine, sous réserve de l’accessibilité du lieu de livraison.
La livraison peut être effectuée :
au domicile d’un particulier ;
sur un terrain ;
sur un site professionnel ;
sur un chantier ;
sur tout autre lieu indiqué par le Client et accepté lors de la commande.
Pour les destinations particulières telles que la Corse, les territoires ultramarins ou les pays étrangers, une demande préalable doit être adressée à notre service commercial afin de déterminer les possibilités et conditions de transport.
5. Livraison à l’adresse du Client
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Le Client doit vérifier attentivement l’exactitude :
du nom du destinataire ;
de l’adresse ;
du code postal ;
de la commune ;
du numéro de téléphone permettant au transporteur de le contacter.
Toute erreur d’adresse communiquée par le Client pouvant entraîner une nouvelle présentation, un déplacement supplémentaire ou des frais de transport additionnels peut entraîner une facturation correspondante lorsque ces frais lui sont imputables.
6. Conditions d’accès pour les containers
Compte tenu des dimensions et du poids des containers, le Client doit s’assurer avant la livraison que le lieu prévu est accessible au véhicule de transport et aux équipements nécessaires au déchargement.
Le Client doit notamment vérifier :
la largeur de la route et du portail ;
la hauteur disponible ;
la possibilité pour le camion de circuler et de manœuvrer ;
la présence éventuelle de câbles électriques, arbres, murs, bâtiments ou autres obstacles ;
la stabilité et la portance du terrain ;
la possibilité de stationner le véhicule à proximité du lieu de déchargement ;
toute autre contrainte pouvant empêcher ou compliquer la livraison.
Lorsque cela est nécessaire, GSC peut demander au Client des photographies ou informations complémentaires concernant l’accès avant l’expédition.
Cette vérification permet d’éviter les difficultés lors de la livraison et de déterminer les conditions de transport et de déchargement adaptées.
7. Déchargement du container
Les containers sont transportés avec des moyens adaptés à leurs dimensions et à leur poids.
Les modalités précises de déchargement dépendent du produit commandé, du véhicule utilisé et des caractéristiques du lieu de livraison.
Lorsque le devis ou la commande comprend une prestation spécifique de déchargement, celle-ci est réalisée selon les conditions convenues.
Si les conditions réelles du site nécessitent un équipement ou une intervention supplémentaire qui n’était pas prévue lors de la commande, GSC peut être amenée à proposer une solution complémentaire.
Aucune prestation supplémentaire ne sera facturée sans information préalable du Client lorsque celle-ci peut être anticipée avant la livraison.
8. Organisation de la livraison
Après validation de la commande et préparation du produit, GSC organise son expédition avec un transporteur adapté.
Selon les produits et les possibilités du transporteur, le Client peut être contacté avant la livraison afin de convenir des modalités pratiques de réception.
Il est donc important de communiquer un numéro de téléphone valide lors de la commande.
Pour les livraisons de containers, la présence du Client ou d’une personne habilitée peut être nécessaire afin de permettre la réception du produit et de faciliter les opérations de déchargement.
9. Suivi de commande
Le Client reçoit les informations relatives à l’évolution de sa commande selon les possibilités du transporteur et du produit concerné.
Les principales étapes peuvent notamment comprendre :
Commande confirmée
Un e-mail de confirmation peut être envoyé après validation de la commande.
Commande en préparation
Le produit est préparé et les opérations logistiques nécessaires à son expédition sont organisées.
Commande expédiée
Le produit est remis au transporteur pour acheminement vers l’adresse indiquée.
Livraison
Le transporteur organise, lorsque cela est nécessaire, les modalités pratiques de livraison avec le Client.
Lorsqu’un système de suivi est disponible pour l’expédition concernée, les informations correspondantes peuvent être communiquées au Client.
10. Réception de la livraison
Lors de la réception, le Client est invité à vérifier l’état apparent du produit.
En cas de dommage visible, de choc important ou d’anomalie constatée au moment de la livraison, le Client doit, lorsque cela est possible :
prendre des photographies du produit ;
informer immédiatement le chauffeur ou le transporteur ;
formuler des réserves précises sur le document de livraison ;
contacter GSC dans les meilleurs délais.
Les réserves doivent être aussi précises que possible et décrire concrètement les dommages constatés.
La procédure de réception ne limite pas les droits dont bénéficie le Client au titre des garanties légales applicables.
11. Retard de livraison
GSC met tout en œuvre pour respecter les délais annoncés.
Toutefois, les délais peuvent être affectés par des événements indépendants de la volonté de GSC, notamment :
les conditions météorologiques exceptionnelles ;
les difficultés de circulation ;
les contraintes liées au transport ;
les jours fériés ;
les restrictions administratives ;
les difficultés exceptionnelles d’approvisionnement ;
les mouvements sociaux affectant les transports ;
les événements relevant de la force majeure.
En cas de retard significatif porté à sa connaissance, GSC s’efforce d’informer le Client et de suivre la situation avec le transporteur.
Si le délai contractuel applicable à la commande est dépassé dans les conditions prévues par la réglementation, le Client bénéficie des droits prévus par celle-ci.
12. Absence du Client ou impossibilité de livraison
Lorsque la livraison ne peut pas être effectuée en raison de l’absence du Client, d’une adresse incorrecte ou incomplète, d’un accès impossible ou d’une condition de livraison non conforme aux informations communiquées, une nouvelle organisation de la livraison peut être nécessaire.
Les éventuels frais supplémentaires résultant d’une situation imputable au Client peuvent lui être facturés après information.
Pour les containers et produits volumineux, le Client doit signaler avant l’expédition toute difficulté particulière connue concernant l’accès au lieu de livraison.
13. Livraison d’un produit endommagé
Si un produit présente des dommages visibles lors de sa livraison, le Client doit, dans la mesure du possible, les signaler immédiatement au transporteur.
Il est recommandé de prendre plusieurs photographies :
du container ou produit dans son ensemble ;
des dommages constatés ;
de l’emballage ou des éléments de protection lorsqu’ils sont présents ;
de l’environnement de livraison lorsque cela permet de comprendre les circonstances.
Le Client doit ensuite contacter GSC afin que la situation puisse être examinée avec le transporteur et, le cas échéant, qu’une solution adaptée puisse être mise en œuvre.
14. Produit non reçu ou problème de livraison
Si le Client reçoit une information indiquant que sa commande a été livrée alors qu’il ne l’a pas reçue, il doit contacter GSC dans les meilleurs délais.
GSC pourra alors effectuer les vérifications nécessaires auprès du transporteur.
Le Client est invité à vérifier, lorsque cela est pertinent, auprès des personnes susceptibles d’avoir réceptionné le colis ou le produit pour son compte.
GSC assure le suivi de la demande jusqu’à ce que les informations nécessaires à la résolution de la situation soient obtenues.
15. Livraison gratuite : conditions
La livraison standard est gratuite partout en France métropolitaine pour les produits pour lesquels la fiche produit ou la commande indique que la livraison est incluse.
Le Client ne doit donc pas voir apparaître de frais de transport standard supplémentaires lors de la validation d’une commande éligible.
La gratuité de la livraison ne signifie pas que toutes les prestations exceptionnelles pouvant être demandées après la commande sont automatiquement incluses.
Peuvent notamment faire l’objet de conditions particulières, après information du Client :
une prestation de manutention exceptionnelle ;
un moyen de déchargement spécifique non prévu ;
une nouvelle présentation rendue nécessaire par une difficulté imputable au Client ;
une modification de l’adresse après expédition ;
une situation particulière nécessitant une intervention supplémentaire.
16. Contact et service client
Pour toute question concernant une commande, un délai de livraison, les conditions d’accès ou l’organisation du transport, le Client peut contacter GSC :
GSC – Groupe de Sociétés Containers
5 rue Nicolas Appert – ZI de Jarry
97122 Baie-Mahault – France
E-mail : contact@gsccontainers.eu
Téléphone : +33 6 44 68 98 39
Site internet : www.gsccontainers.eu
Notre équipe reste à la disposition des Clients afin de les accompagner dans l’organisation de leur livraison.
Récapitulatif
🇫🇷 Zone principale : France métropolitaine
🚚 Livraison : à l’adresse du Client
💰 Livraison standard : gratuite en France métropolitaine
⏱️ Préparation : 0 à 2 jours ouvrés
🚛 Acheminement estimatif : 6 à 8 jours ouvrés
📦 Délai total estimatif : 8 à 10 jours ouvrés
📅 Traitement : lundi au vendredi, hors jours fériés
🏗️ Produits personnalisés/aménagés : délai spécifique indiqué sur devis ou confirmation de commande
Dernière mise à jour : octobre 2026
GSC – Groupe de Sociétés Containers
